Suche nach Webshop Bestellungen anhand externer Auftragsnummer

Kurz erklärt

Wenn Sie im Mauve System 3 einen Vorgang bearbeiten und daraufhin auch eine Nacharbeitung in IXOS erforderlich wird (bspw. ein Storno), ist es zweckmäßig, wenn Sie den Vorgang in IXOS leicht ermitteln können.

In der Verkaufsverwaltung können Sie anhand der externen Belegnummer nach einer Webshop-Bestellung suchen:

In der Übersicht der Verkaufsverwaltung nutzen Sie das Feld Nummer.
In der Erweiterten Suche mit Erweiterte Suche - Strg+F2 steht dafür das Feld Externe Auftragsnr. (auf der rechten Seite unter Belegnr.) zur Verfügung.

Da diese Nummern als String nach IXOS übernommen werden, ist eine Suche mit Weglassen der führenden Nullen bspw. 210 anstatt 000210 nicht erfolgreich.

Geben Sie jedoch statt der führenden Nullen und im Anschluss an die Belegnummer ein %-Zeichen ein, bspw. %210%, so wird der Auftrag gefunden.

Mehr Informationen dazu finden Sie in folgenden Themen:

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